GEEN PANIEK,
WE LOSSEN 'T VOOR JE OP!

Veelgestelde vragen

Hoe activeer ik de OK-app? Wat als de app niet werkt? Is het veilig? Wat is het verschil met de mobiele bankier app? Is mijn privacy gewaarborgd? Waar en hoe kan ik betalen met mijn smartphone? Heb ik een transactie limiet? Bekijk hier alle veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Helpdesk

We doen er alles aan om al je vragen te beantwoorden. Staat je antwoord niet bij de veelgestelde vragen of heb je een andere vraag? Neem dan rechtstreeks contact op met de helpdesk van OK. De helpdesk is geopend op werkdagen tussen 8.00 en 18.00.

Neem contact op

Telefoon kwijt?

Het kan gebeuren dat je jouw smartphone kwijtraakt of dat deze gestolen wordt. Dat is vervelend, maar heeft geen consequenties. Want buiten jou om, kan niemand anders iets met de gegevens in je OK app. Het enige wat jij moet doen is je account bevriezen.

Bevries account
Download
Download